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數據埋點和采集(APP、Web、郵件、短信、二維碼埋點技術)

發布時間:2019-07-03 00:03:19 已有: 人閱讀

  在上文中,我們介紹了GrowthHacking的整體架構,其中數據采集是整個數據分析的基礎,只有有了數據,才能進行有價值的分析;只有高質量的數據,才能驅動高質量的運營分析.可以說,數據質量決定了運營質量。

  通常,我們要分析拉新的的轉化率,產品的留存率,以及用戶推薦和最終付費相關的所有指標,每種類型的指標對應的渠道如下圖所示。

  以拉新為例, 通常我們可選擇的渠道有社交媒體(微信、微博), 線上推送(郵件、短信),內容營銷(博客、微信公眾號),廣告(廣告聯盟),線下推廣(二維碼)。每一種渠道的表現如何,需要用數據證明。每一種渠道的數據采集方式各不相同。接下來將逐個介紹。

  雜亂無章的數據,價值等于0!如果各個渠道的數據各不相同,那么我們在分析時,就有很大一部分精力浪費在整理數據上。為了保證數據的質量,我們需要制定出一份埋點的協議,保證在采集數據時,能夠采集到完整的信息。

  在日志采集中,一般包含兩部分信息:事件和屬性。下文以Web埋點為例,詳細介紹web埋點包含的內容。

  日志服務提供了Web Tracking技術,可以直接在網頁上嵌入一個一個透明圖片,當網頁發生曝光時,會自動發送日志到日志服務。

  Web Tracking 本質上是一個http GET請求,不僅可以用來采集曝光時間,還可以用來采集一些事件信息。通過在前端嵌入js sdk的方式,通過js采集用戶的行為動作,并且通過js sdk發送到日志服務。

  開發者可在iOS應用中,嵌入日志服務的iOS SDK,自由靈活的采集所需要的事件日志, SDK分為Swift和Objective-C版本。

  在小程序中,可以參考Web的采集方式,嵌入js sdk,通過js事件采集內容,并且通過js sdk把數據發送到日志服務。

  參考web tracking技術,在郵件的html內容中,添加一個img標簽,該img標簽是一個1X1的空白圖片,用戶看不到該圖片。當郵件被打開時,會自動發送一條日志到日志服務:

  運營同學可能在郵件中嵌入了一些鏈接,邀請用戶注冊、登錄、訪問某個功能。為了追蹤用戶是否打開了這個鏈接,我們需要在web tracking上封裝一層。把真實的鏈接B封裝起來,先跳轉到A,在A記錄下日志后,再跳轉到真實地址B。

  短信營銷類似于郵件營銷,在短信中,嵌入鏈接,追蹤鏈接的打開率。短信相比于郵件特殊的地方在于,短信有字數限制,因此需要在短信中使用短域名,那么整體架構變成了這樣:

  在這個方案中,真實的鏈接經過三次跳轉,第一次跳轉到短域名服務器,第二次跳轉到中間服務器,在中間服務器上記錄日志,第三次跳轉到真實的目標地址。

  二維碼是線下營銷的利器,通過掃描二維碼可以快速轉化。二維碼本質上是一串文字的編碼,通常是一個url,因此我們可以采用類似郵件追蹤的辦法,把真實的url進行編碼,經過中間服務器的跳轉,記錄下來二維碼的掃描次數。

  上述兩個二維碼的目標地址是一致的,但第一個二維碼給我們機會,能夠記錄下來用戶掃碼的記錄,無疑可以幫助我們判斷運營活動的效果。

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